El día de hoy 04 de noviembre de 2017 se aprueba la publicación del proyecto de “Directiva para la implementación de medios de facturación, recaudación y comunicación electrónicos por la prestación del servicio público de electricidad” mediante resolución de consejo directivo OSINERGMIN Nº 211-2017-OS/CD. 

Algunas consideraciones de la directiva:

Alcance: Todas las Empresas de Distribución Eléctrica que brindan el servicio público de electricidad podrán acogerse

De los medios de facturación electrónica:

-El Recibo Digital de Electricidad podrá emitirse siempre que cuente con la aceptación expresa del Usuario.

- Para la implementación mencionada, las Empresas de Distribución Eléctrica deberán desarrollar un aplicativo informático.

- La Empresa de Distribución Eléctrica, deberá poner a disposición del usuario soluciones de consultas en línea del Recibo Digital de Electricidad

De las comunicaciones electrónicas: Las Empresas de Distribución Eléctrica podrán implementar un sistema de comunicaciones electrónicas con sus Usuarios, para lo cual podrán emplear los medios tecnológicos disponibles (correo electrónico, SMS, notificaciones en el APP y en la Web de la Empresa de Distribución Eléctrica).

De la recaudación electrónica: Las Empresas de Distribución Eléctrica podrán facilitar a los usuarios modalidades alternativas de pago tales como: pago por cajero automático, uso del dinero electrónico, pago mediante el celular (aplicaciones móviles) o pagos a través de la página web de la Empresa de Distribución Eléctrica; lo cual será de libre elección del Usuario.

Los interesados pueden remitir sus comentarios o sugerencias al proyecto normativo por escrito en cualquier mesa de partes de Osinergmin o a la dirección electrónica comentarios.normas.5@osinergmin.gob.pe, dentro del plazo de quince (15) días hábiles siguientes a su publicación, siendo la persona designada para recibirlos, el abogado Rubén Muñoz Cruz